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Politica di Rimborsi e Resi:
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Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e imballaggi originali.
Procedure per la Restituzione:
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Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@fluidostore.it per informarci della tua intenzione di restituire un prodotto.
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- Imballa accuratamente l'articolo da restituire, assicurandoti di includere tutti gli accessori e i documenti originali.
- Includi una copia della conferma dell'ordine o della fattura nell'imballaggio.
Spedizione del Reso:
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Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto presenti difetti o errori da parte nostra. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la consegna sicura del tuo reso.
Rimborsi:
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- Una volta ricevuto e ispezionato il reso, procederemo con il rimborso entro 10 giorni lavorativi.
- Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato durante l'acquisto.
Prodotti Difettosi o Errati:
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Nel caso in cui ricevessi un prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Provvederemo a una sostituzione o a un rimborso completo, inclusi i costi di spedizione.
Assistenza Clienti:
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